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À ne pas acheter à cause de la défaillance de son service après-vente. J'ai possédé une TV
LCD de chez
LG qui m'avait donné satisfaction, je pensais retrouver une qualité, qui m’a déçu pour l'image fournie. Quand je compare à ce que me donne mon téléviseur actuel, c'est très décevant. Je m'attendais pour cette taille d’écran à beaucoup mieux.
Qualité prix - LG M2262D-WZ :
Écran 22" en 1920x1080 équipé d'un tuner TNT HD avec une Connectique très riche : Hdmi, péritel, VGA, DVI, etc... Couleur blanche (rare pour un écran) PC. Écran acheté le 2 décembre 2009, il est tombé en panne le 16. Soit 2 semaines d'utilisation. Il est garanti 3 ans. À ce jour, soit 1 mois et demi après le signalement de la panne, le service après-vente LG est incapable de me l'échanger. J'ai payé beaucoup trop cher un produit n'ayant fonctionné que 15 jours et j'ai un PC sans écran. Ils ne peuvent ou ne veulent pas donner la moindre information sur une date d'intervention. Leur seule proposition c'est de faire un geste commercial : ils me disent d'aller me faire rembourser là où je l'ai acheté... Ils renvoient le client et « ils s'en lavent les mains ». Les coups de téléphone ne servent à rien, les mails ont toujours la même réponse, renvoyant à la même plateforme qui ne sait rien. C'est un geste commercial qui ne leur coute rien, mais qui va leur faire perdre un client et qui va faire hésiter beaucoup d'autres. Marque à fuir pour son SAV. Ce sera mon dernier achat chez LG.
Design - LG M2262D-WZ :
Le côté esthétique est agréable avec la couleur blanche qui change du noir qui n'est pas forcément esthétique dans une pièce. Il est relativement fin et les touches sensibles sont agréables à l'oeil, par contre elles manquent de sensibilité.
Performances - LG M2262D-WZ :
Performances très moyennes dans le peu de temps où j'ai eu le loisir de l'utiliser. Un rétroéclairage trop présent, peu de profondeur des noirs, des bords d'écran ayant des rétroéclairages peu uniformes. Je m'attendais à mieux comme image.
Confort d'utilisation - LG M2262D-WZ :
Le confort d'utilisation est moyen. Des touches sensibles peu fiables, il faut appuyer plusieurs fois pour qu'elles fonctionnent. La hotline et le SAV sont d'une inefficacité exceptionnelle. L'écran en panne depuis 1 mois et demi ils ne peuvent ou ne veulent pas donner la moindre information sur une date d'intervention. Leur seule proposition c'est de faire un geste commercial : ils me disent d'aller me faire rembourser là où je l'ai acheté... Ils renvoient le client et « ils s'en lavent les mains ». Les coups de téléphone ne servent à rien, les mails ont toujours la même réponse, renvoyant à la même plateforme qui ne sait rien. C'est un geste commercial qui ne leur coute rien, mais qui va leur faire perdre un client et qui fera hésiter beaucoup d'autres. Marque à fuir pour son SAV. Ce sera mon dernier achat chez LG.
Points forts - LG M2262D-WZ
Points faibles - LG M2262D-WZ
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Le service après-vente déplorable.
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Une qualité d'image moyenne.
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Des touches sensibles peu efficaces.
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