L'ordinateur individuel de mars 2010 proposait un comparatif des FAI basé sur les résultats de 2009 en terme de qualité de connexion, de téléphonie, de services et de TV. Orange sort premier, puis SFR, Darty et Free arrive 4ème, surtout du fait de problèmes récurrents sur l'internet. Mais il est premier pour les services (surtout pour tout ce que comprend l'offre, à savoir la freetv, les prises CPL ..).
A c propos, Orange vient enfin d'aligner ses tarifs sur la concurrence, à savoir 29,90 € ! Il était temps, mais bon, vu qu'ils ont perdu des centaines de millier d'abonnés, il leur fallait réagir !