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sandocris

sandocris


1028 Messages

Bonjour,

J'ai résilié fin aout un abonnement ADSL chez orange. Tout a été réglé, mais je ne vois toujours pas revenir ma caution de 49 euros, réglée lors de l'ouverture de ligne. savez-vous comment ça se passe chez eux? Est-ce que c'est automatique, ou dois-je la réclamer pour la revoir?

Des astuces pour économiser au quotidien : c'est sûr http://www.comment-economiser.fr/malin-24-1-8-sandrine.html
Le meilleur de la cuisine franc-roumaine : http://cuisinesimpleetfacile.over-blog.com/

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NINIPOP

NINIPOP


19963 Messages

Je te conseille dans un premier temps de leur envoyer une lettre en recommandée avec AR de mise en demeure d'avoir à te restituer sous 10 jours ta caution de 49 Euros majorée de 50 % en application des dispositions du second alinéa de l'article L121-84-1 du code de la consommation.

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sandocris

sandocris


1028 Messages

je viens d'aller chercher le détail de cet article! merci beaucoup, j'aurais jamais pensé qu'il y avait un texte précis pour une telle situation. et moi qui me targue d'être à la pointe!!:-)

Des astuces pour économiser au quotidien : c'est sûr http://www.comment-economiser.fr/malin-24-1-8-sandrine.html
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NINIPOP

NINIPOP


19963 Messages

De rien, contente d'avoir pu de rendre service.

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singierlulu

singierlulu


12986 Messages

je cloture à présent cette discussion

qui est inactive et ouvert depuis un certain temps

merci à tous

lulu

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delf28

delf28


105 Messages

Merci pour cette info, je suis chez Orange et ça peux m'être utile.

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sandocris

sandocris


1028 Messages

soit dit en passant, j'ai toujours pas réussi à les fire craquer...

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delf28

delf28


105 Messages

Tu les as appelés?

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membre.7141

membre.7141


9971 Messages

bonsoir sandocris, je te conseille de faire appel à une association de consommateurs, eux réussiront là où tu n'as pas réussi.

Bon courage.

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sandocris

sandocris


1028 Messages

oui, je vais peut etre essayer ca, mais sans grand espour. merci erica pour ce message!

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membre.7141

membre.7141


9971 Messages

bonjour sandocris,

je ferme ta discussion, tu pourras la réouvrir si tu veux nous donner ta réponse par rapport à l'association

bonne journée

Erica

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