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En zone non dégroupée, SFR s'en sort mieux que ses concurrents directs. Leurs prestations m'étonnent et me ravissent. Cependant, l’hot line et le service d'assistance laissent un peu choix les clients. Sinon, le box donne un débit de 8 mégas et un téléphone sur les fixes en illimités en France c'est déjà beaucoup. Le surcoût les appels internationaux est un peu poussé.
Qualité prix - SFR ADSL + Téléphone illimité - zone non :
Pour 34 € 90 dans la zone non dégroupée où je me trouve, cela me convient parfaitement. L'offre d'appeler tous les fixes France et 90 pays est déjà un bel avantage lors que des parents habitent assez loin de chez vous. Le plus est ne plus payer d'abonnement a France Télécom, de pas avoir de durée d'engagement (résiliations sous 10 jours si on est mécontent. Seul un somme de 45 € sera demandé.
Design de la box - SFR ADSL + Téléphone illimité - zone non :
La neuf box a une allure assez sympa. Elle se poser dans le sens vertical ou horizontal. Facile à manipuler pour les branchements, cependant elle est très éclairée. La lumière est vive et parfois dérangeante.
Performances - SFR ADSL + Téléphone illimité - zone non :
De ce côté, SFR tient ses promesses. Lors de l'inscription, il s'engage à vous fournir rapidement sous un délai de 21 jours. Pour moi, au bout de 4 jours, je reçus la box. le lendemain j'ai été avertie par SMS que mon compte était activé et que je pouvais l'utiliser. Pour le téléphone, aucune nuisance apparente. Le débit tient bon les qualités vantées dans leurs propositions commerciales
Confort d'utilisation - SFR ADSL + Téléphone illimité - zone non :
En un sens, l'offre tient ses promesses. Malheureusement, le bas blesse sur l’hot line. On peut être surpris sur le délai d'attente. Certains conseillers ne sont pas très à l'écoute. Leur réseau d'assistance en ligne n'est pas pratique, car je n'ai pas encore trouvé toutes les réponses à mes questions.
Points forts - SFR ADSL +
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Mise en service rapide.
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Débit téléphone parfait.
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Internet 8 méga.
Points faibles - SFR ADSL +
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Hotline pas performante.
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Assitance laissant à désirer.
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