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Recommandations
Je suis très contente du package Neuf Box : téléphone fixe illimité + TV + Internet ADSL illimité. Le package répond à mes besoins à un prix que je trouve raisonnable. L'installation se fait facilement et le service clientèle est accessible et agréable. Je suis donc satisfaite du service rendu par Neuf.
Qualité prix - Neuf ADSL + Téléphone illimité - zone :
Le rapport qualité-prix est excellent. Pour 29,90€ (août 08), on a la téléphonie fixe illimitée (vers l’Europe et d’autres destinations : 50 au total) avec une excellente qualité de son, la TV (avec plus de 75 chaînes), et l’Internet haut débit. Je trouve personnellement que c'est très honnête !
Design de la box - Neuf ADSL + Téléphone illimité - zone :
Comparée à ses cousines concurrentes, la Neuf Box n'est pas mal (elle n’est pas non plus un objet d'art). Disons qu'elle est assez sobre pour s'insérer dans un intérieur sans dénaturer celui-ci… Elle est plate et peut donc se glisser dans un coin. J'aime bien le rétro éclairage bleu qui anime un peu cette boîte assez sombre.
Performances - Neuf ADSL + Téléphone illimité - zone :
En terme de performances, le produit répond à mes attentes. Je suis donc assez satisfaite, même si certaines fonctionnalités pourraient être gratuites et incluses dans le package. Je pense notamment à la capacité de stockage pour pouvoir enregistrer les émissions sur le câble dans l'espace de stockage de la Neuf Box. Ce n'est malheureusement pas gratuit, mais ce n’est pas essentiel (peut être contourné au moyen d'un disque dur externe).
Confort d'utilisation - Neuf ADSL + Téléphone illimité - zone :
C'est le point positif de ce package. La box est hyper pratique et simple à installer. La mise en place est assez simple et bien détaillée : pas besoin d'être un expert pour installer la Neuf Box... Le service clientèle est assez agréable et facilement joignable en cas de problème. La TV et le téléphone fixe s'installent également très simplement. Le seul hic, c’est l'adhésion en amont à France Télécom, mais c'est tout à fait gérable. Au quotidien, il faut tout de même régulièrement réinitialiser la Neuf Box et c'est assez pénible (délais pour récupérer les chaînes de TV, etc. ).
Points forts - Neuf ADSL +
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Rapport qualité-prix.
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Facilité d'installation.
Points faibles - Neuf ADSL +
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Inscription préalable à France Télécom pour dégroupage.
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Pourrait intégrer plus de facilités gratuites, telles que le stockage, la musique etc.
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