100 % des utilisateurs (2 sur 2) trouvent cet avis utile.
OUI
-
NON
Recommandations
Ce produit en rapport qualité/prix est à conseiller : Internet illimité + téléphone illimité + une multitude de chaînes TV (câble + TNT) + téléchargement d'un genre de musique + Wi-Fi pour à peine 30 €/mois (en sept 2008), franchement je trouve le prix plus que raisonnable pour les services proposés. Globalement satisfaite du produit, je rencontre très peu de problèmes et ceux rencontrés concernent plus la connexion Internet impossible à certains moments. J'ai fait appel au SAV « online » pour un problème de connexion : le problème a été résolu immédiatement et la personne qui me guidait restait patiente, calme et pédagogue. Franchement je ne regrette pas d'avoir opté pour le « Neuf » même si je n'ai pas comparé avec les autres opérateurs.
Qualité prix - Neuf ADSL + Téléphone illimité - zone :
Je suis abonnée depuis presque 1 an : le téléphone fonctionne très bien, les chaînes TV également. Par contre, je rencontre quelques soucis de connexions Internet qui deviennent de plus en plus récurrents. Les fois où j'ai dû faire appel au SAV, je n'ai pas beaucoup patienté au téléphone et la personne "online" a résolu le problème rencontré.
Design de la box - Neuf ADSL + Téléphone illimité - zone :
Le design de la box est très esthétique avec son aspect plutôt moderne et futuriste. La couleur blanche avec les signaux lumineux bleus la rend agréable à regarder et s'intègre de manière harmonieuse dans la pièce de vie. Le seul bémol : un peu volumineuse. La même en un peu plus petit aurait été parfaite.
Performances - Neuf ADSL + Téléphone illimité - zone :
Malgré le haut débit, Internet a tendance à mouliner un peu même si les temps d'attente restent raisonnables.
Je n'ai rien à reprocher à la ligne téléphonique, mais il est vrai que je n'en ai pas une grande utilité.
En ce qui concerne la TV : la qualité de l'image est excellente (bien meilleure qu'en passant par le mode classique). Il arrive que l'image grésille lorsque le temps est orageux ce qui reste plutôt marginal.
Confort d'utilisation - Neuf ADSL + Téléphone illimité - zone :
Je n'ai rien à reprocher à l'ergonomie de la Neuf Box. J'ai réalisé tous les branchements moi-même et pourtant je ne suis pas une pro de la « high-tech » : tout est parfaitement bien expliqué. J'ai mis en place la Wi-Fi sans aucun problème. Et au quotidien, l'utilisation est très facile. Quand ça bloque, j'appuie sur l'interrupteur et tout se réinstalle automatiquement. Non, franchement rien à redire sur ce plan-là !
Points forts - Neuf ADSL +
-
Très facile à utiliser au quotidien.
-
Design de la Neuf Box plutôt sympa.
-
Rapport qualité/prix plutôt satisfaisant.
Points faibles - Neuf ADSL +
-
Une Neuf Box moins volumineuse aurait été encore mieux.
-
Des problèmes de connexion Internet de plus en plus récurrents.
100 % des utilisateurs (2 sur 2) trouvent cet avis utile.
OUI
-
NON
Imprimer : imprimer cette page
Favoris : ajouter cet avis à vos favoris
Classement : atteindre le classement de cette catégorie